Det er en stor beslutning at skifte leverandør.
Derfor har vi lavet denne tjekliste som en hjælp til, hvad du skal være opmærksom på før du skifter.
Hvis du overvejer at opsige, kan der være forskellige årsager. Hos Talentech forsøger vi at gøre alt hvad vi kan for at imødekomme dig som kunde både i form af brugervenlighed, funktionalitet og pris. Denne tjekliste kan være med til at sætte nogle tanker i gang, så du kan tage den bedste beslutning for din virksomhed.
Nuværende løsning hos Talentech
Har I undersøgt og læst jeres nuværende aftale med Talentech?
Er I stadig i en aftaleperiode?
Har I fået afklaret om Talentech kan tilbyde lige præcis det I ønsker (Om det er pris, funktionalitet eller andet)?
Har I fået afklaret hvilke andre systemer Talentech har at tilbyde, udover det I har nu?
Såfremt I mangler funktionalitet
Har I undersøgt om Talentech kan tilbyde det som I søger hos en anden leverandør (det kan være Talentech har funktionaliteten, men I har det ikke som en del af jeres nuværende aftale)?
Såfremt I efterspørger en bedre aftale
Har I fået afklaret, hvilke muligheder der er hos Talentech for at få en ny aftale, der passer bedre til jeres nuværende behov?
Har man fået tilbudt et andet system til en billigere pris
Har det nye system de samme muligheder, funktioner og brugervenlighed som det I har nu?
Er betingelserne det samme?
Har I lavet en kravspecifikation hos den nye leverandører, så I sikrer jer, at I får alt hvad der er lovet?
Fri support og rådgivning
Har I mulighed for at få telefonisk og skriftlig hjælp (fri dansk support) hos jeres nye leverandør, hvis det brænder på?
Har den nye leverandører en udviklingsafdeling?
Tilbyder den nye leverandør rådgivning og optimeringsmøder (konsulentafdeling)?
Dataopbevaring hos ny leverandør
Er den nye leverandør GDPR compliant?
Har den nye leverandør en databehandleraftale klar til jer? Hvor opbevares alt data?
Integrationer til andre systemer
Har den nye leverandør mulighed for at integrere til andre systemer (Åben API)?
Har den nye leverandør gode partneraftaler?
Implementering af nyt system
Hvor lang tid vil en implementering tage?
Har I afsat ressourcer til at implementere et nyt system?
Har I afsat tid til træning af jeres brugere?
Har I afsat tid og ressourcer til at få overført jeres nuværende data?
Hvis du foretrækker et telefonmøde, så ringer vi dig op hurtigst muligt. På telefonmødet kommer vi til at gennemgå dine muligheder samt opsigelsesprocessen og de forskellige informationer, som skal bruges.